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中粮包装与卓越同行

Edit: 南京星火收缩机专题站 Date: 2007/1/10

  中粮包装是中国金属包装领域的领头企业,潜心致力于金属包装技术的研究与创新。继2001年荣获“中国印铁包装容器开发生产基地”称号以来,中粮包装不断在印铁技术领域取得优异的科研技术成果。在刚刚过去的2006年,中粮包装相继获得“中国包装名牌产品”、“华东著名包装设计机构”、“科印杯数码印刷作品大奖赛打样金奖”、“亚洲印刷大奖赛特种印刷包装类金奖”等诸多荣誉和称号,显现了中粮集团在金属包装领域的实力。

    规模制造 精致包装

    中粮包装是由全球500强企业——中国粮油食品(集团)有限公司投资的大型现代化综合包装企业,专业致力于包装领域的实业化投资与管理,是中粮集团重要的业务之一。

    中粮包装旗下拥有国内具领先水平的印铁制罐企业和亚太地区规模最大、水平最高的金属瓶盖生产企业,为客户提供各类食品饮料、精细化工、金属涂印制品的专业化包装解决方案。中粮包装引领着中国金属包装领域的发展与进步,是中国印铁行业、通用罐行业、瓶盖行业标准的制定者。

    自1992年成立以来,在近十多年奋进的历程中,中粮包装积极进行战略规划的推进与实施,目前已形成拥有杭州、广州、无锡、天津、成都、张家港、福建、大邑、镇江等多处制造基地的全国性业务格局,集团化的运作进一步增大和完善了中粮包装的客户服务辐射半径。中粮包装以“提供环保和高品质的服务,装点世界,美化生活,全心全意服务客户、股东、员工成功”为公司的使命,以追求成为包装行业的领先者为目标,不断向着世界优秀包装企业迈进。

    1993年公司完成3000万元的销售收入,而到2005年中粮美特销售收入已猛增到9亿元,据估计,中粮美特2006年的销售收入将接近14亿元,已连续4年成为印刷百强企业。如此迅猛的发展速度,中粮包装营销中心的经理胡建华先生指出,其原因在于企业在发展过程中的不断突破和创新:第一,地域突破,中粮包装由杭州一家生产点逐渐扩展成为跨地区的全国性集团,提升了销售收入,降低了成本,稳定了客户;第二,产品组合和应用行业突破,在原有产品的基础上,通过不断引进新的品种和产品线,通过产品的组合增大销售总量,渗透到更多的行业,以差异化扩大竞争优势;第三,销售安全突破,建立安全营销监控体系,避免经营风险,保证公司可持续发展;第四,营销模式的突破,从商业营销模式、产品营销模式转向服务营销模式和方案营销模式,与客户建立伙伴合作关系。

    领先科技 锐意创新

    2006年6月,中粮包装投资引进的6#高速饮料罐生产线正式投入运营,这是国内惟一一条速度高达800罐/分钟的生产线,达到了国际先进水平。这种技术的引领与创新,也助推国内同行业的进步。

    在技术创新方面,中粮包装立足于市场需求,致力于满足客户的生产要求,服务市场销售。同时,公司推崇并鼓励降低成本、提高产品质量和生产效率的技术创新活动。目前,中粮包装已研发出高保真印刷技术、深冲预变形技术、异型罐技术等等创新技术。此外,中粮包装还会定期召开技术交流会,组织生产技术骨干对包装相关的技术问题进行交流,鼓励员工多学习、多思考、多研究,将国外的先进技术应用到公司的实际生产中,同时对优秀技术成果获得者进行奖励。

    为了满足高端品牌用户进行包装促销时提升货架视觉冲击的需求,既要高保真印刷,又要具有防伪功效,同时还要实现小批量、多品种、拼版宽色域印铁复制,中粮包装研发出高保真印刷技术。这项技术包含了高清晰度(200~350线/英寸)和宽色域(5~7色多分色),改进了传统印刷颜色单调、不够鲜亮的不足,使印刷品色彩鲜艳,增强了立体效果。除了质量的提高外,高保真印刷技术的成本优势在多色印刷时可以完全发挥。不过,目前这一技术的实际使用效率尚受限于公司的双色印刷设备。据胡建华先生介绍,2007年公司计划引进五色印刷设备,使客户可以在不增加成本的基础上,享受到高保真印刷。高保真印铁数码打样具有四色、高保真多色、专色的印铁数码打样复制能力,能够对绝大多数的实际印铁,包括不同的底白和不同的油墨系统进行真实的印铁样张模拟。还可以满足远程客户的看样需求,降低打样成本,打样周期也可从以前的三四天压缩到几分钟,A4幅面的实物印铁打样成本由以前的每幅350元降低到数码打样的不足10元,方便客户、方便生产、方便设计。目前,高保真的多色印铁已在上海申丰巧克力、福建金鹿爱的海空气清新剂、浙江台州红梦“高洁”空气清新剂以及公司多品种小批量的拼版印刷中投入使用。

    为了保证各卫星工厂色彩的一致性,中粮包装在杭州建立了技术服务支持中心。支持中心将高保真印刷的工艺规范标准进行捆绑并发送给卫星工厂,使各地产品都能实现高保真印刷,通过这种资源共享的方法实现生产的标准化。同时建立批注校稿系统,工艺人员、设计人员、销售人员和客户可以同时看稿、批注和确认。客户打样的确认服务机制则以数字为基础,即通过尺寸和色彩的测量,确定CMYK值、专色值和网点值,节省了客户反复确认浪费的时间和金钱,同时也避免了客户和印刷厂之间的纠纷。

    前不久,中粮包装高保真印铁数码打样及远程网络支持与服务项目通过国家级鉴定。这个项目是将高保真印铁技术与IT技术、网络技术相结合的产物,对于原有的生产流程进行了新的创新:首先,借助网络,可为客户提供屏幕软打样,实现远程图像批注、校稿;其次,确认模式更加灵活便捷,客户可以通过屏幕软打样、数码打样、印铁打样三种方法确认;第三,视频系统的成功开发,一方面为客户、设计人员和卫星工厂搭建起一个互动增值的交流平台,而且具有批注人员身份识别的功能,另一方面也促进了公司内部的交流,使中粮包装的集团化运作更为有效和便捷。

    竭诚合作 共创辉煌

    对待客户,中粮包装在全心全意服务的基础上,提出了“成功”的概念,即全心全意服务客户成功,与成功客户携手并进,并以此为经营宗旨,胡建华先生表示:“我们的一切经营工作都要围绕服务客户成功来开展。没有客户的成功,就没有我们的成功。客户的问题就是我们的问题,客户的需求就是我们的行动指南。我们要珍惜客户的意见和要求,对客户怀有‘感恩’的心,是客户的要求给了我们‘做得更好’的机会。”为此,中粮包装开展了整体服务营销这种多对一的营销模式,特点是全员参与、全过程服务、全过程控制,注重与客户建立相互融合、密不可分的合作关系。

    胡建华先生指出,在相当长的时间里,中国的市场还是一个不成熟的市场。就像前面是一条钢丝绳,后面是一批追兵,企业在中间,往前走,充满了风险,而不走,肯定死路一条。在这种情况下,往前走是惟一的生存和发展之道。而如何安全地走过这条钢丝绳,就在于企业的经营管理水平。

    整体服务营销是中粮包装多年来在走钢丝般的市场环境中摸索出来的健康安全行走之法。所谓整体服务营销,是全员与市场等距离的营销,全体员工都是销售员。在销售工作中,中粮包装主张销售、技术、品管、服务,直至财务组成一个团队,整体服务于客户。在与客户签订合同前,技术部门要在产品外观设计、印刷工艺、技术标准等各方面服务客户;而同时,财务人员要做好客户的资信调查,确定是否可以与其合作、可以有怎样的付款条件和资金周转规模等,事前就要考虑风险防范。在整个供货过程中,要有专人跟单,做到货到人到,及时解决客户在使用产品中可能存在的质量问题,同时也便于随时掌握客户市场情况、财务资金状况,有助于贷款的及时回笼。更重要的是,通过与客户的紧密联系,跟踪竞争对手的情况,掌握主动。在完成年度供货后,中粮包装还派出生产、品质、技术人员与客户对口人员交流产品使用情况、待改善的质量问题、质量保证体系和产品使用的培训。

    中粮包装通过这种全员参与、全方位的服务、全过程的控制的整体营销模式,在控制自己经营风险的同时,与客户建立了多渠道网络化的联系,建立起稳定牢固的客户关系。同时整体服务营销也带动了公司内部管理的方方面面,通过全员与市场等近距离的营销,建立了面向客户的企业内部管理系统。

    以人为本 创造价值

    在中粮包装的理念中,员工是创造企业价值的源泉,企业的活力取决于员工积极性的发挥。胡建华指出:“中粮包装的成功依靠的并不是所谓的精英,而是靠普通人做出不平凡的事情,这些不平凡的积累促进了公司的不断发展和进步。成功=目标+方法+汗水,所以在集团坚定不移的目标下,通过我们自身的理念和方法调动员工的积极性,挖掘员工的潜能,给员工一个发展的空间。这才是我们成功的关键所在。” 正是优秀理念的提出,促进了员工的发展和进步,帮助员工认知市场发展,认同企业文化,认识自身价值。

    市场理念:没有饱和的市场 只有消极的思想

    市场是棵常青树,机会永远存在。关键是能否锲而不舍地开发市场。只要不满足于现状,不畏艰难,勇于创新,就一定能挖掘出更多更大的市场。所谓淡季,是缺乏对市场的深入分析、信心不足、过高地估计困难、投入不够的表现,其实质是思想匮乏、闯劲不足、方法不够。

    竞争理念:竞争创造机会

    如果垄断,就没有竞争,也就没有参与竞争的机会。正是因为竞争的存在,才可以通过不断努力和创新,提高服务水平、反应速度,提高产品质量,降低生产成本,更具竞争力,并在竞争中战胜自我,超越自我。

    创新理念:创新是企业生存和发展之道

    面对不断变化发展着的世界,唯有主动求新求变才能求得生存和发展。创新首先是观念创新,只有在意识上不满足于现状,才能正视问题,并采取积极的态度解决问题,从而求得不断的发展。“要创新就要有失败,我们允许失败的创新,但不允许永远不犯错误的‘安分守己’。”

    ……

    这样的理念在中粮包装还有很多很多,反映了中粮包装积极进取的精神面貌。胡建华认为企业最大的优势正是这种勇于迎接挑战、坚韧顽强、团结一致、永不放弃的精神,“这种精神力量撑起了中粮包装的昨天和今天,也将撑起中粮包装的明天。所以,我们要以一种团结拼搏和真抓实干的精神来应付不断变化的环境,在竞争中获取胜利。”

    厚积薄发 志存高远

    “要做就要做最好,力争成为中国乃至世界同业第一,即成为品牌形象第一、规模销售第一、综合效益最好的包装企业。”这是中粮包装追求的目标。虽然中粮包装已身居龙头企业之位,但并没有满足现状,为企业的壮大积极思考。

    国内的印铁行业相对落后和封闭,在商业印刷进入数字化、标准化时代,印铁行业依然延用了传统的印刷技术。对于印铁的发展前景,胡建华先生非常看好:“虽然印铁行业还有很多不成熟的方面,但正是这样才使之成为最有机会跃进的行业。数字化在印铁行业是方向,当然数字化不是一蹴而就的,而是一种数字化的教育、标准规范的教育,以及人们认识的改变。”目前,中粮包装已率先迈出了数字化的步伐,胡建华先生表示,公司会继续“修炼”技术,从掌握、积累、储存、发展技术的阶段,到最后的娴熟运用,虽然可能会走弯路,但是相信道路会越来越顺畅,同时促进其他国内行业同仁一起前进。

    中粮包装面对超高速的发展态势,如何在市场匹配的环境下做专做强?如何在集团化运作的背景下进行有效的分散化经营?如何在拓展国内、国际市场的同时从纯加工企业转变成服务创新型企业?对于未来之路,中粮包装时刻保持着清醒的头脑:从印刷本身来讲,中粮包装以追求专业化、高档化和国际化为目标,完善技术,做出自己的特色,满足客户不同的需求;从管理角度来讲,既要有大公司的魄力和战略的远见,又要有小公司灵活的运作和灵敏的市场触觉,始终保持可持续发展。此外,中粮包装在既有优势的基础上,还计划拓展塑料包装等新的包装印刷领域,打造金属包装领域的领导企业、塑胶领域的影响力企业、食品包装的领先企业,力争成为国内、亚洲,乃至世界的领导者,向更高的顶峰攀登。

    带着追求卓越的激情,追求卓越的品质,追求卓越的技术,追求卓越的管理——中粮包装,与卓越同行!

    用人理念:德才兼备,以德为先

    有才有德之人—重用,

    有才无德之人—慎用,

    无才有德之人—训练后用,

    无才无德之人—不用

    才:完成工作的能力

    德:认同企业文化理念并能付诸于实践

    员工训词:四心五勤

    四心:对工作要热心,对困难要有恒心,对客户要细心,对事业要有信心

    五勤:眼勤,手勤,嘴勤,腿勤,脑勤

    



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